Главная » 2020 Сентябрь 10 » Внимание! Опрос! Нам очень важно ваше мнение!
12:42
Внимание! Опрос! Нам очень важно ваше мнение!Дорогие друзья!
Качественное обслуживание читателей – сложное понятие, включающее в себя весь комплекс услуг, которые предоставляет библиотека. Это книжный фонд, материально-техническая база, режим работы, культура обслуживания и, конечно, люди, работающие в библиотеке. Любой визит в библиотеку всегда подразумевает контакт читателя с библиотекарем.
Для улучшения качества обслуживания нам необходимо постоянно оценивать свою работу глазами читателя. С этой целью мы обращаемся к независимой оценке.
Обращаем ваше внимание, что анкета анонимна и полученные данные будут использоваться только в обобщённом виде.
